política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Javier Borrego Guerrero recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de los usuarios que visitan el sitio web www.oltrarno-line.com o realizan compras. Nuestra prioridad es garantizar la transparencia, la seguridad y la protección de la privacidad de cada cliente.

1. Responsable del tratamiento de los datos

El responsable es el encargado de la gestión y protección de los datos personales recopilados a través del sitio web.

2. Tipo de datos recopilados

Durante la visita o una compra, pueden recopilarse los siguientes datos:

• Nombre y apellidos
• Dirección de envío y facturación
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono

Los datos de pago (por ejemplo, información de tarjeta o PayPal) son procesados exclusivamente por proveedores de pago seguros. No almacenamos ningún dato de pago sensible.

• Dirección IP
• Navegador y dispositivo utilizado
• Hora de acceso
• Páginas visitadas

Estos datos se utilizan de forma anónima con fines estadísticos y para optimizar el sitio web.

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

• Procesamiento y envío de pedidos
• Comunicación relacionada con pedidos y entregas
• Atención al cliente
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Marketing (únicamente con consentimiento previo)
• Análisis y mejora de nuestros servicios

4. Base jurídica

• Ejecución del contrato
• Obligación legal
• Consentimiento
• Interés legítimo

5. Conservación de los datos

• Datos de pedidos: hasta 10 años
• Datos de marketing: hasta la retirada del consentimiento
• Datos técnicos: máximo 12 meses

Tras la expiración de estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados.

6. Seguridad de los datos

Javier Borrego Guerrero aplica medidas de seguridad adecuadas para:

• Evitar accesos no autorizados
• Prevenir la pérdida de datos
• Evitar cualquier uso indebido de la información

7. Transferencia internacional de datos

Los datos pueden ser tratados fuera de la Unión Europea cuando sea necesario para la prestación de servicios. Dicho tratamiento se realiza de conformidad con el RGPD y aplicando las medidas de protección adecuadas.

8. Derechos de los usuarios

• Derecho de acceso (Art. 15 RGPD)
• Derecho de rectificación (Art. 16 RGPD)
• Derecho de supresión (Art. 17 RGPD)
• Derecho de limitación del tratamiento (Art. 18 RGPD)
• Derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20 RGPD)
• Derecho de oposición (Art. 21 RGPD)
• Retirada del consentimiento en cualquier momento

Para ejercer sus derechos, contacte con: 📧 info@oltrarno-line.com

9. Reclamaciones

Los usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente de protección de datos.

10. Modificaciones de esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad puede actualizarse en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en: www.oltrarno-line.com

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